コープデリ宅配のポイントはコープのお店でも使えますか。

店舗のポイントカードをお持ちで、eフレンズの登録をされている方は、宅配ポイントを店舗ポイントに移行して、お店で使えるようにできます。 ポイントの移行は、eフレンズの「マイページ」から「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配）」から申し込... 詳細表示

「登録米」とは何ですか。

「登録米」とは、ご希望の配達サイクルでお米をお届けするサービスです。 ・お届けのサイクルは、ご家庭の使用頻度にあわせて「毎週」「隔週」「4週に1度」の中からお選びできます。必要のない週はお休みすることもできます。 ・自動で届く... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品は途中解約できますか？

途中解約は特別な事情を除き、お受けできませんので予めご了承ください。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 0120-810-439　　 受付時間　月～金曜：9：... 詳細表示

コープのお店のポイント残高を確認したい。

お買い物の際のレシートに、「ポイント残高」として表示されます。 また、コープデリeフレンズ「マイページ」でも確認いただけます。 ログイン →マイページ →登録組合員情報の確認／変更／履歴 ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文のキャンセルはできますか？

「コープギフトお問合せセンター」へお問い合わせください。 お届け状況によっては、キャンセルをお断りさせていただく場合があります。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で発送者の住所は変更できますか？

「コープギフトお問合せセンター」へお問い合わせください。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 0120-810-439　　 受付時間　月～金曜：9：00～18：00（土... 詳細表示

ポイントカードの家族カードを作りたい。

家族カードを作るためには、 最寄りの店舗のサービスカウンターにて組合員さんご本人がお申し込みください。 その際に、組合員さんご本人の本人確認書類が必要です。また発行手数料として１枚につき100円+税（税込み110円）の手数料が必要と... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で贈答用に「のし」を付けることはできますか？

熨斗（のし）の指定が可能な商品については、「ご注文内容のご指定」画面の「2．お届け先・配送指定・のし・その他サービスを選ぶ」から登録できます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品と一緒にメッセージカードを添えることはできますか?

メッセージカードの指定が可能な商品については、「ご注文内容のご指定」画面の「2．お届け先・配送指定・のし・その他サービスを選ぶ」から登録ができます。フリーメッセージはお受けできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

OCR注文書で注文した商品がeフレンズに反映するのはいつですか。

OCR注文書で注文した商品は、注文書を提出した翌日の17:00以降にeフレンズで確認することができます。 eフレンズに反映後、注文内容の確認、数量の変更やキャンセルができます。 操作方法についてはこちら。 詳細表示