産地工場直送便（ダイレクト宅配）で登録住所の変更はできますか？

登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 　・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 　・当日... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？

配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）の定期便・頒布会商品の次回発送はいつですか？

定期便・頒布会商品の２回目以降の発送は、産地・工場直送便専用サイトの「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会/定期便内容変更」画面から「次回出荷日」にてご確認ください。 詳細表示

お届け確認メールサービスのメール配信を一時お休みしたい。

サービスの一時お休みは承れません。 お手数ですが一度メール配信を解約の上、ご利用再開時に再度登録をお願いします。 詳細表示

お届け確認メールサービスの登録にはどのくらい時間がかかりますか？

お申し込みから登録完了まで１週間程度みていただいております。 お申し込み内容によってはご登録いただけない場合もございます。 ご了承下さい。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

デイリーコープの配達はどこからきますか？

コープデリ宅配センターから配達します。ウイークリーコープと併用の場合、異なる宅配センターから配達される場合もあります。 詳細表示

お届け確認メールサービスの連絡先登録者は誰でもいいですか？

連絡を受け取る方は組合員以外の方でも可能です。 ご家族・ご親族の他、ヘルパーなどの方も連絡者としてご登録いただけます。 ただし事前に組合員の承諾が必要となります。 組合員様お一人につき3名様までご登録いただけます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

お届け確認メールサービスの２次元バーコードを読み込んでも、メールが送信できません。

バーコードリダーによっては、正しいメールアドレスが取得できない場合があります。 その場合はお手数ですが、はがきに記載されているメールアドレスをご入力の上、空メールを送信してください。 詳細表示