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『配達』内のFAQ

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ウイークリーコープをステーション利用する場合の受取可能な施設を教えてください。

加入手続き、あるいはウイークリーコープご利用説明時に、担当者にお問い合わせ下さい。詳細表示
- No：4722
- 公開日時：2019/04/16 16:39
- 更新日時：2021/07/15 12:59
- カテゴリー：お届け方法・回収方法
産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ下... 詳細表示
- No：4385
- 公開日時：2019/04/13 02:34
- 更新日時：2019/04/22 17:10
- カテゴリー：商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ下... 詳細表示
- No：4384
- 公開日時：2019/04/13 02:29
- 更新日時：2021/07/01 10:10
- カテゴリー：商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示
- No：4382
- 公開日時：2019/04/13 02:25
- 更新日時：2023/01/24 08:35
- カテゴリー：商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
宅配通知メールのメールアドレス変更方法を教えてください。

宅配通知メールのアドレス変更方法についてご案内いたします。 ①お届け明細書兼請求書に記載されている登録用の二次元バーコードまたは、二次元バーコードの右側に記載されている宛先（直接入力用）のアドレスに空メールを送信しま... 詳細表示
- No：4301
- 公開日時：2019/04/12 19:11
- 更新日時：2022/03/09 11:54
- カテゴリー：お届け確認メール・宅配通知メール
OCR注文書を出していたのに回収されていません。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。注文書をお預かりに伺いますので、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。尚、電話注文センターまたは、eフレンズからご注文受付も可能です。電話注文の場合：配... 詳細表示
- No：3913
- 公開日時：2022/03/21 00:00
- カテゴリー：カタログ・注文書のお届け・停止・回収 , 注文方法
- ウィザードFAQ
カタログが届きません。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。詳細表示
- No：3999
- 公開日時：2022/03/21 00:00
- カテゴリー：カタログ・注文書のお届け・停止・回収
- ウィザードFAQ
ドライアイスの取り扱いについて

ドライアイスは、取り扱いを誤ると大変危険です。下記の案内をご覧いただき、取り扱いにご注意ください。特にお子さんが触れたり、遊んだりしないよう十分ご注意をお願いします。詳細表示
- No：7076
- 公開日時：2022/08/10 14:54
- 更新日時：2023/09/19 16:38
- カテゴリー：配達
デイリーコープ配達時に不在の場合はどうすればいい？

基本的に手渡しでのお届けですが、お留守の場合は、保冷剤を入れた保冷容器に入れて、ご指定の場所にお届けいたします。詳細表示
- No：4606
- 公開日時：2019/04/16 11:05
- 更新日時：2021/07/22 15:51
- カテゴリー：お届け方法・回収方法
OCR注文書を届けてもらえますか？

OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。詳細表示
- No：3917
- 公開日時：2022/03/21 00:00
- カテゴリー：カタログ・注文書のお届け・停止・回収 , 注文方法
- ウィザードFAQ

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