お届け確認メールサービスの連絡先登録者は誰でもいいですか？

連絡を受け取る方は組合員以外の方でも可能です。 ご家族・ご親族の他、ヘルパーなどの方も連絡者としてご登録いただけます。 ただし事前に組合員の承諾が必要となります。 組合員様お一人につき3名様までご登録いただけます。 詳細表示

オートロックマンションで配達時に不在の場合、配達はどうなりますか？

お住まいのマンションにより対応が異なります。 お問い合わせフォームに不在になる日時等、詳細をご記入の上、ご連絡をお願いします。 内容を確認後、配達担当センターからお電話させていただきます。 詳細表示

賞味期限について教えてください。

カタログに賞味期限の記載がありますので、ご確認ください。 商品によっては、賞味期限が「お届け日を含め2日」など短いものがありますので、ご注文の際はご注意ください。 なお、「（賞）●●日」は、賞味期間が製造日から12ヶ月以内の商品を... 詳細表示

WEBカタログの閲覧方法を教えてください。

コープデリ eフレンズのウイークリーコープからWEBカタログを閲覧することができます。 閲覧方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりコープデリ eフレンズへログインします。 ②「ウイークリーコープ」をクリックしま... 詳細表示

インターフォンは鳴らさないで欲しい。

ご希望によりインターフォンを鳴らさないことができます。 配達担当者に申し伝えますので、下記フォームよりご連絡をお願いします。 お問い合わせ受付フォーム 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で複数の商品を注文した場合、商品は一緒に届くのですか？

同時に複数商品をご注文いただいた場合でも、出荷元により別々に配送されることがあります。 詳細表示

自宅以外（職場など）の配達先でウイークリーコープの配達を受け取れますか？

可能です。 受け取り場所（配達先登録住所）を配達しているコープの組合員であることが前提です。 詳しくは、配達担当者、あるいは下記よりご利用生協を選択しお電話でお問い合わせください。 詳細表示

自動注文した商品が届きません。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。 １．商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。 自動注文の確認・変更・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお... 詳細表示

組合員が生協を脱退した場合、お届け確認メールサービスはどうなりますか？

組合員が生協を脱退された場合、自動的にメールサービスも解約となります。連絡先登録者には「サービス終了のお知らせ」をお送りします。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？

配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示