留守にするのでポストにカタログを入れないで欲しい。

ウイークリーコープ宅配の商品のお届けがなく（グループの方はグループ全員の商品のお届けがない）、担当者の訪問が不要の場合は、「担当者の訪問不要」お申込みができます。 こんな場合に「担当者の訪問不要」をご利用... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で自宅以外にお届け先を指定できますか？

産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合は可能です。 ご注文の際に、お届け先を選択・指定するページがありますので、そちらでご入力ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

ウイークリーコープをステーション利用する場合、何時までに商品を取りに行けばいいですか？

お受け取りいただくステーションによって異なりますので、加入手続き時あるいはウイークリーコープご利用説明時に、担当者にお問い合わせ下さい。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

帰宅時間が遅くなるけど、冷蔵・冷凍商品は大丈夫?

ドライアイスや保冷剤に関するご要望等は、こちらからお問い合わせください。 受付後、配達担当センターの者よりお電話をさせていただきます。 お問い合わせ受付フォーム 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？

配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示

ウイークリーコープのグループ配達の利用方法を教えてください。

３人以上でご注文いただいた食材や日用品を、週1回決まった曜日にご指定の場所までお届けするサービスです。 ご利用手数料無料です。 詳細表示

ドライアイスの取り扱いについて

ドライアイスは、取り扱いを誤ると大変危険です。 下記の案内をご覧いただき、取り扱いにご注意ください。 特にお子さんが触れたり、遊んだりしないよう十分ご注意をお願いします。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で複数の商品を注文した場合、商品は一緒に届くのですか？

同時に複数商品をご注文いただいた場合でも、出荷元により別々に配送されることがあります。 詳細表示