組合員が生協を脱退した場合、お届け確認メールサービスはどうなりますか？

組合員が生協を脱退された場合、自動的にメールサービスも解約となります。連絡先登録者には「サービス終了のお知らせ」をお送りします。 詳細表示

帰宅時間が遅くなるけど、冷蔵・冷凍商品は大丈夫?

ドライアイスや保冷剤に関するご要望等は、こちらからお問い合わせください。 受付後、配達担当センターの者よりお電話をさせていただきます。 お問い合わせ受付フォーム 詳細表示

ウイークリーコープはどんな種類のカタログがあるの？

代表的なカタログのサンプルをこちらでご覧いただけます。 詳細表示

自動注文した商品が届きません。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。 １．商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。 自動注文の確認・変更・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変... 詳細表示

お届け確認メールサービスとは何ですか？

ウイークリーの個人宅配配及びデイリーコープをご利用の組合員の配達日に配達情報を連絡先登録者にメールでお知らせするサービスです。 個人宅配をご利用の組合員は毎週の配達日、デイリーコープは商品お届け時にメールをお送りします。 詳し... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品のお届け先は変更できますか？

頒布会商品のお届け先の変更につきましては下記へお問い合わせください。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 0120-810-439　　 受付時間　月～金曜：9：00～1... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）商品の配達日を知りたい。

商品の配送状況は、商品発送時に発送メールに記載されたＵＲＬから、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで確認できます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？

配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示

毎回の連絡は不要なため、｢お届した商品がそのままになっていました｣の時だけメールを送信してほしい。

商品・カタログの配達があった時に、連絡先登録者へメール送信されるしくみになっているため、希望されるコメントだけを送信することはできません。 詳細表示