配達がない場合、お届け確認メールの配信はありますか。

ウイークリーコープは商品の配達がなく、カタログのみのお届けでもお届け確認メールを配信します。 注文書のお休みをお申し出いただいた場合はメール配信を停止し、受信されている方にメール配信をお休みする旨をメールでお知らせいたし... 詳細表示

別の人のOCR注文書が届きました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示

デイリーコープの配達曜日は週ごとに変更できますか？

変更できます。ただし、週3日以上の注文が必要です。 詳細表示

デイリーコープはどんな箱に入って届きますか？

「舞菜」、「ミールキット」、「サイドメニュー」の要冷凍・要冷蔵品は保冷容器でお届けします。 サイドメニューの常温品は折りたたみ式コンテナに入れてお届けします。 詳細表示

お届け確認メールサービスを利用していますが、メールアドレスを変更しました。

お送りしているお届け確認メールから変更のお手続きができます。 「お届け確認メールサービス変更・解約」からお手続きください。 詳細表示

グループ配達はどのように商品が分けられて届きますか？

ご利用のコープ、商品によって異なります。 詳しくは下記表でご確認下さい。 詳細表示

指定日お届けコープは、1日のうちに複数回注文・配達してもらうことはできますか？

1日複数回のご利用も可能です。 ただし、それぞれに配達料300円（税込330円）がかかります。 ※お届け先１ヶ所につき5,000円（消費税別）以上のご注文で配達料が無料となります。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）の定期便・頒布会商品の次回発送はいつですか？

定期便・頒布会商品の２回目以降の発送は、産地・工場直送便専用サイトの「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会/定期便内容変更」画面から「次回出荷日」にてご確認ください。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？

配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 ※年末年始等繁忙期除く お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で登録住所の変更はできますか？

登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 　・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 　・当日... 詳細表示