産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品はいつ発送されますか？

ご注文から10営業日（土日祝除く）以内で発送となります。 詳細表示

配達曜日・時間を確認できますか？

配達曜日や時間につきましては、お住まいの地域によって異なります。 入力フォームよりお住まいのご住所（マンションの場合はマンション名まで、戸建ての場合は番地までご記入ください）と必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

くらしと生協で注文した商品が届きません。

①くらしと生協サイトでご注文いただいた場合 「くらしと生協」のお問い合わせ窓口までご連絡いただくか、下記のページで配送状況をご確認ください。 ・「くらしと生協」お問い合わせ窓口 電話番号：0120-3... 詳細表示

配達がない場合、お届け確認メールの配信はありますか。

ウイークリーコープは商品の配達がなく、カタログのみのお届けでもお届け確認メールを配信します。 注文書のお休みをお申し出いただいた場合はメール配信を停止し、受信されている方にメール配信をお休みする旨をメールでお知らせいたし... 詳細表示

OCR注文書を出していたのに回収されていません。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 注文書をお預かりに伺いますので、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 尚、電話注文センターまたは、eフレンズからご注文受付も可能です。 電話注文の場合：配達日翌日... 詳細表示

別の人のOCR注文書が届きました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示

OCR注文書を届けてもらえますか？

OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

商品の配達場所の指定や変更、コープデリカバーや無洗米計量カップのお届け希望など、配達担当者へ伝言したい場合はどうしたらいいの？

ウイークリーコープお問い合わせ受付フォームはこちらから。 このような場合に、「お問い合わせ受付フォーム」がご利用いただけます。 　・商品の配達場所指定・変更 　・注文書の回収場所指定・変更 　・コー... 詳細表示

空き箱などの配達器材を引き取ってほしい。

次週の配達時までお預かりをお願いしています。 コープデリ側のミス等により引き取りが必要な場合はお手数をおかけいたしますが お問い合わせ受付フォームよりお問い合わせください。 受付後、担当センターよりご連絡しま... 詳細表示