注文確定メールが届かない。

メールが届かない理由としては、 ・「ご利用のメールボックスが容量を超えている」 ・「迷惑メールとして処理されている」 ・「携帯電話のメール受信・拒否設定をしている」 などの可能性があります。 迷惑メールとして処理され... 詳細表示

CD・DVD・Book Shopの商品がいつ届くのか確認したい。

お届け準備が整った時点でメールにてお知らせします（メール配信希望者のみ）。 また、「注文履歴の確認」から、商品の入荷や出荷準備が整ったことなどをご確認していただくことができます。 詳細表示

コープデリｅフレンズサイトに接続できず、エラーになります。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 コープデリｅフレンズは、推奨環境ではない端末、またはＳＳＬ証明のバージョンに 適用していない端末では、ご利用いただくことができません。 以下の2点について、ご確認下さい。... 詳細表示

コープデリeフレンズで、デイリーコープのメインメニュー、サイドメニュー登録...

コープeフレンズで休止する方法は、こちらの「1.お届けの休止方法（継続）」をご確認ください。 詳細表示

アレルゲンをコープデリeフレンズに登録するにはどうすればよいですか？

コープデリeフレンズには、法律で表示義務のあるアレルゲンが登録できます。 また、該当アレルゲンが含まれる商品について注意喚起表示ができるのは、ウイークリーコープと指定日お届けコープ、デイリーコープのサイドメニュー（商品詳細画面）... 詳細表示

自動ログインを設定しているのに、パスワードの入力を求められます。

自動ログインを設定していても、以下の場合には安全性確保のため、パスワードの入力を求められます。 　 ①1時間操作無操作後、注文や個人情報の変更をするとき。 ②ブラウザを閉じ、再びコープデリeフレンズを開いたとき。 詳細表示

注文番号を入力しても、商品が検索できません。

注文番号を入力しても検索が出来ない場合は、ブラウザのスーパーリロードをしていただく必要があります。 eフレンズ画面を表示した状態で「Ctrl」キーと「F5」キーを同時に押下することで、最新の情報を読み込んで画面が再表示されます。... 詳細表示

以前利用していたID・パスワードでコープデリｅフレンズにログインできません。

コープデリeフレンズは2016年6月20日にリニューアルオープンいたしました。 それに伴い、ログインIDは組合員コードとなりました。 リニューアルオープンにあたり、旧サイトからの移行(事前登録)の手続き案内をさせて... 詳細表示

コープデリeフレンズでお届け明細書兼請求書を確認できますか？

コープデリeフレンズのマイページにある｢お届け明細書兼請求書｣で確認することができます。 確認方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりコープデリeフレンズへログインします。 ②画面上部の「マイページ」をクリックし... 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

請求書は、毎月25日以降の配達日にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」に記載されています。 なお、毎月26日以降には、コープデリeフレンズのマイページでも、確認できます。 確認方法は... 詳細表示