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  • No : 5780
  • 公開日時 : 2020/03/16 08:44
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「自動音声電話注文サービス」で注文した商品をキャンセルしたい。

回答

直前に注文した商品を取り消す場合は、自動音声が復唱した直後に「キャンセル」とおっしゃっていただければ取り消しができます。
それ以外の商品を取り消す場合は、注文完了後、再度「自動音声電話注文サービス」にお電話をいただき、キャンセルしたい商品の注文番号と数量を「0個」とおっしゃってください。
なお、キャンセルは1商品ずつしか受付できません。全品まとめてのキャンセルは承れませんので、ご了承ください。

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