よくある質問｜コープデリeフレンズ

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No : 4277
公開日時 : 2019/04/12 12:08

注文したウイークリーコープの商品を確認・変更・キャンセルする方法を教えてください。

コープデリeフレンズの画面右側の「注文内容の確認と修正/履歴」より、注文締め切り時間まで何度でも変更・キャンセルができます。
注文数量変更の際は、再度入力した数量の上書きとなります。入力した数値が追加になる合算ではありませんのでご注意ください。

なお、OCR注文書とお電話で注文された場合は、以下のタイミングでコープデリeフレンズに反映されますので、反映後にコープデリeフレンズから変更・キャンセルを行ってください。
・OCR注文書：ご提出された翌日17時以降
・電話注文：電話注文からほぼ即時反映（新たにコープデリeフレンズに登録した方は翌日）

また、同じ注文番号の商品を、インターネット、電話、ＯＣＲ注文書で注文した場合、

①インターネット

②電話注文

③ＯＣＲ注文書

の優先順位で注文数量が上書きされます。

注文数は合算ではありませんので、ご注意下さい。

例えば、OCR注文書で3個、電話注文で4個、コープデリeフレンズで5個注文した場合は、注文数は5個になります。

注文したウイークリーコープの商品をキャンセルしたい。