eフレンズサイトにある青いアイコン（マーク）は何ですか？

コープデリeフレンズの画面操作に関するお問い合わせに対応するため、2021年8月2日より画面共有システムのサービスを始めました。 これまで、コープデリeフレンズサポートセンターでは、電話・メールからのお問い合わせを受付していまし... 詳細表示

「キーワードからよくある質問（Ｑ＆Ａ）を探す」の欄に、キーワードを入力しても検索ができない。

キーワードとキーワードの間に、スペースか　｜（縦棒）を入力してください。 スペースを入れると、両方のワードを含む質問（Q&A)が検索できます。 ｜（縦棒）を入れると、どちらかのワードを含む質問（Q&A)が検索で... 詳細表示

注文したウイークリーコープの商品を確認・変更・キャンセルする方法を教えてください。

コープデリeフレンズの画面右側の「注文内容の確認と修正/履歴」より、注文締め切り時間まで何度でも変更・キャンセルができます。 注文数量変更の際は、再度入力した数量の上書きとなります。入力した数値が追加になる合算ではありませんのでご注... 詳細表示

注文締め切り後にキャンセルできますか？

注文締め切り後のキャンセルは原則としてお受けできません。 やむを得ない事情によるキャンセル希望については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 宅配センターより改めてご連絡いたします。 詳細表示

自動注文の登録・変更・解除の方法を教えて。

下記よりご希望の操作をお選びください。 詳細表示

自動注文とは何ですか。

都度商品を探して「注文」ボタンを押さなくても、事前に登録することで自動的に注文が完了できる機能です。 商品の企画は毎週変更になりますが、登録した商品の『次週以降』取り扱いがある企画回には、毎回自動で注文が実行されます... 詳細表示

ポイントはどうやって使うの？

ポイントは、以下の方法でご利用いただけます。 お好みの使用方法を選択（クリックして）下さい。 保有ポイント情報の更新は、注文の受注確定後の、朝8時までに更新されます。 申込み直後は、現在保有ポイントには反映さ... 詳細表示

インターネット(コープデリｅフレンズ）で「ほぺたん忘れず注文」の登録・修正・解除・お休みの登録をしたい。

下記からご希望の操作を選んでください。 詳細表示

ほぺたん忘れず注文とは何ですか？

ほぺたん忘れず注文とは、登録可能商品の中からご希望の商品を登録することで、注文しなくても一定のサイクルでお届けできるようにした仕組みです。 牛乳・卵・豆腐などご希望の商品を登録していただくと、注文をし... 詳細表示

OCR注文用紙で「ほぺたん忘れず注文」の登録・修正・解除・お休みの登録をしたい。

【登録】 ご希望商品のお届けサイクルの登録用番号と数量をＯＣＲ注文書の6ケタらんにご記入ください。 登録の翌週からお届けにサイクルに合わせて、通常の商品と一緒にお届けします。 【修正】 ＯＣＲ注文書右上の「ほぺたん忘れ... 詳細表示