宅配（ウイークリーコープ）のポイント制度について教えてください。

毎月21日～翌月20日までの1ヶ月間のウイークリーコープのご利用金額（税抜き）に対し、1ポイントを差し上げます。 またご毎月のご利用金額に応じて、より多くポイントが貯まるポイントステージ制度もあります。 ポイントの対象外と... 詳細表示

「注文内容の確認と修正／履歴」や「お届け明細書兼請求書」を印刷すると、印刷枚数が多くなってしまいます。

プリンタの印刷設定を変更することで印刷枚数を減らせることがあります。 設定方法については、プリンタのメーカーサイト等をご確認ください。 詳細表示

お店のポイントはコープデリ宅配で使えますか？

店舗のポイントカードをお持ちで、eフレンズの利用登録をされている方は、店舗ポイントを宅配ポイントに移行することで、宅配ポイントとして使用できるようになります。ポイント移行は、eフレンズの「マイページ」→「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配... 詳細表示

eフレンズサイトにある青いアイコン（マーク）は何ですか？

コープデリeフレンズの画面操作に関するお問い合わせに対応するため、2021年8月2日より画面共有システムのサービスを始めました。 これまで、コープデリeフレンズサポートセンターでは、電話・メールからのお問い合わせを受付していましたが... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品は途中解約できますか？

途中解約は特別な事情を除き、お受けできませんので予めご了承ください。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 0120-810-439　　 受付時間　月～金曜：9：... 詳細表示

コープのお店のポイントはどうやったらつくの？

下記よりお住まいの地域のコープを選択して下さい。 詳細表示

「自動音声電話注文サービス」に電話したのに、注文できていなかった。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以下の理由が考えられます。 ●電話が途中で切れてしまった 　電話が途中で切れてしまうと、ご注文が成立しません。 　「自動音声電話注文サービス」が電話を切るまで、切らずにお待ち... 詳細表示

隔週で利用したい。

隔週でもご利用いただけます。 説明におうかがいした際、コープ職員にお尋ね下さい。 詳細表示

ポイントがつくにはどうしたらいい？

毎月のご利用金額に応じて、ポイントがつきます。ウイークリーコープをご利用いただくと、毎月のご利用金額に応じてポイントを差し上げます。（ポイント換算率や特典内容は、お住まいの地域のコープによって異なります） 詳細表示

音声注文で、注文番号が認識できないと言われてしまった。

ご不便をおかけして申し訳ございません。 音声が認識されにくい場合は、プッシュボタン入力でのご注文をおすすめします。フリーダイヤルにお電話いただくと、最初にご注文方法を選択いただきます。音声ガイダンスに従って操作してください。 ... 詳細表示