OCR注文書を出していたのに回収されていません。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 注文書をお預かりに伺いますので、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 尚、電話注文センターまたは、eフレンズからご注文受付も可能です。 電話注文の場合：配... 詳細表示

抽選で落選した商品が請求されている。

選外でお届けできなかった商品は、請求金額に含まれません。 ｅフレンズ（インターネット注文）の注文確認画面は、受付時の申込み内容（点数・金額）を表示しており、お届けする商品の確定情報ではありません。 請求金額は、ｅフレンズマイペ... 詳細表示

コープのお店のポイントはどうやったらつくの？

下記よりお住まいの地域のコープを選択して下さい。 詳細表示

eフレンズでの、「いつでも注文商品」の自動注文の注文頻度の指定方法が知りたい。

いつでも注文商品は「未指定（毎週）・隔週・1カ月毎・2カ月毎・3カ月毎」から自動注文のお届けサイクルを指定できます。 登録後にサイクルを変更したい場合は、自動注文を一度解除し、再度申込み操作をお願いします。 ... 詳細表示

「自動音声電話注文サービス」の利用の仕方を教えてください。

こちらをご覧ください。 詳細表示

クーポンでの値引き額は、利用企画回の利用金額からマイナスになるのですか？

利用企画回のご利用金額から、マイナスになります。 詳細表示

コープデリ宅配のポイントを貯めるにはどうしたらいいの？

毎月21日～翌月20日までの1ヶ月間のウイークリーコープのご利用金額（税抜き）に応じてポイントを差し上げます。 ポイントの対象外となるのは、利用手数料、共済・保険掛け金、出資金、募金、生協登録口座から引き落としになら... 詳細表示

注文済メモメール（注文内容をご登録のメールアドレスに送るサービス）を送りたい。

注文済メモメール機能では、eフレンズでご登録されているメールアドレスに、ウイークリーコープで注文した内容を送信することができます。注文済メモメールで表示される明細の上限は、40明細までとなっております。注文済メモメールを送るには、以下... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）を利用したい。

ご利用には生協への加入とインターネット注文（コープデリeフレンズ）利用登録が必要です。 生協へのご加入はこちら。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

ウイークリーコープの同じ企画回で、OCR注文書、電話注文、インターネット注文（コープデリｅフレンズ）で同じ商品を異なる数量で注文した場合、注文はどうなりますか？

異なる方法で同じ商品を異なる数量で注文した場合、注文数は合算ではなく、 ①インターネット注文（コープデリeフレンズ） ②電話注文 ③OCR注文書 の優先順位での注文数が反映されます。 ... 詳細表示