産地工場直送便(ダイレクト宅配)で頒布会商品は途中解約できますか?
初回の解約はお受けできませんので、予めご了承ください。産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合、2回目以降の解約は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会・定期便内容変更」画面から解約いただけます。 ※... 詳細表示
「注文内容の確認と修正/履歴」や「お届け明細書兼請求書」を印刷すると、印刷枚数が多くなってしまいます。
プリンタの印刷設定を変更することで印刷枚数を減らせることがあります。 設定方法については、プリンタのメーカーサイト等をご確認ください。 詳細表示
在庫限定商品を注文したが確認・追加・変更・キャンセルをしたい。
「ご注文内容の確認・修正・履歴」ページから確認・変更・キャンセルの手続きをしてください。 確認・変更・キャンセルのしかたはこちら。 なお、タイムセール商品は、タイムセール終了後の「変更」「削除」はできません... 詳細表示
デイリーコープの同じ企画回でOCR注文書、電話注文、インターネット注文をした場合、注文はどうなりますか?
異なる注文方法で同じ商品をご注文された場合は、最後にした注文数が有効となります。 詳細表示
すでに組合員になって、お店あるいはコープ共済を利用しています。指定日お届けコープを利用する場合の手続きを教えて。
コープデリeフレンズの利用登録が必要です。(登録無料) 利用登録がまだの方はこちら それ以外の特別な手続きは必要ありません。 ※ お届けエリアを限定したサービスです。ご利用にあたっては、こちらよりお届けエリアをご確認ください。 詳細表示
タイムセール商品の数量変更やキャンセルをすることはできますか?
タイムセール実施時間内は変更が可能です。 ご注文いただいた商品のタイムセール終了後はキャンセル・数量変更ができませんので、ご了承ください。 ①コープデリeフレンズ「ウイークリーコープ」を開きます。 ②「注文内容の確認と修... 詳細表示
「自動音声電話注文サービス」で注文した商品をキャンセルしたい。
【直前に注文した商品をキャンセル】 自動音声が復唱した直後であれば、取り消しが可能です。 ●音声注文の場合: 自動音声が復唱した直後に、「キャンセル」とおっしゃってください。 ●プッシュボタン注文の場合: 自動音声が... 詳細表示
翌週お届け分の、指定日お届けコープの注文は、いつからできますか?
毎週月曜日午前11:00より翌週お届け分の注文ができるようになります。 詳細表示
ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか?
せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書<そ... 詳細表示
「自動音声電話注文サービス」に電話したのに、注文できていなかった。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以下の理由が考えられます。 ●電話が途中で切れてしまった 電話が途中で切れてしまうと、ご注文が成立しません。 「自動音声電話注文サービス」が電話を切るまで、切らずにお待ち... 詳細表示
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