インターネット(コープデリeフレンズ)、変更申込書、電話で承ります。 インターネット:変更方法はこちら。 電話:0120-155-216 受付時間 月-金曜9時~19時30分、土曜9時~18時 変更申込書:配達前週の... 詳細表示
ご注文いただけます。 ただし、個人宅配ご利用の方は購入金額によっては、商品代金の他に基本手数料・配達手数料必要となります。 ※手数料割引制度ご利用中の方は、ご利用中の手数料割引制度に準じます。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で頒布会商品は途中解約できますか?
初回の解約はお受けできませんので、予めご了承ください。産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合、2回目以降の解約は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会・定期便内容変更」画面から解約いただけます。 ※... 詳細表示
ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか?
せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書<そ... 詳細表示
事前に登録いただいた方に、ウイークリーコープの商品カタログ内容などを音声(CD)にしてお届けするサービスです。 ご利用ご希望の方、お問い合わせは、下記よりご利用生協をお選びいただき、お電話ください。 詳細表示
翌週お届け分の、指定日お届けコープの注文は、いつからできますか?
毎週月曜日午前11:00より翌週お届け分の注文ができるようになります。 詳細表示
「お店ナビ コープデリ」アプリで過去の購入実績を見られますか?
右上のマイページのボタンを押していただくと、コープデリ宅配と店舗の過去5ヶ月のご利用金額とご利用回数を見ることができます。 店舗のポイント残高も見ることができます。 詳細表示
「自動音声電話注文サービス」に電話したのに、注文できていなかった。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以下の理由が考えられます。 ●電話が途中で切れてしまった 電話が途中で切れてしまうと、ご注文が成立しません。 「自動音声電話注文サービス」が電話を切るまで、切らずにお待ち... 詳細表示
ポイント制度はありません。 詳細表示
すでに組合員になって、お店あるいはコープ共済を利用しています。指定日お届けコープを利用する場合の手続きを教えて。
コープデリeフレンズの利用登録が必要です。(登録無料) 利用登録がまだの方はこちら それ以外の特別な手続きは必要ありません。 ※ お届けエリアを限定したサービスです。ご利用にあたっては、こちらよりお届けエリアをご確認ください。 詳細表示
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