ウイークリーコープは、毎週必ず注文しないとだめですか？

毎週必ず注文という決まりはありません。 必要な時に必要な分だけ、ご利用いただけます。 詳細表示

注文確定メールが届きません。

注文確定メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。 ご確認ください。 ・登録済みのメールアドレスが、現在ご利用のメールアドレスと異なるか、間違っている ただしいメールアドレスを登録することで、メールを受信で... 詳細表示

ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか？

せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書＜そ... 詳細表示

注文済メモメール（注文内容をご登録のメールアドレスに送るサービス）を送りたい。

注文済メモメール機能では、eフレンズでご登録されているメールアドレスに、ウイークリーコープで注文した内容を送信することができます。注文済メモメールで表示される明細の上限は、40明細までとなっております。注文済メモメールを送るには、以下... 詳細表示

在庫限定商品を注文したが確認・追加・変更・キャンセルをしたい。

「ご注文内容の確認・修正・履歴」ページから確認・変更・キャンセルの手続きをしてください。 確認・変更・キャンセルのしかたはこちら。 なお、タイムセール商品は、タイムセール終了後の｢変更｣｢削除｣はできません... 詳細表示

「登録米」とは何ですか。

「登録米」とは、ご希望の配達サイクルでお米をお届けするサービスです。 ・お届けのサイクルは、ご家庭の使用頻度にあわせて「毎週」「隔週」「4週に1度」の中からお選びできます。必要のない週はお休みすることもできます。 ・自動で届く... 詳細表示

すべての商品を自動注文登録できますか？

一部の商品は自動注文ができません。 代表的なものとして、ほぺたん忘れず注文対象商品（こちらでの注文をお願いします）やキャロットカタログなどの商品が該当します。 詳細表示

OCR注文書を出していたのに回収されていません。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 注文書をお預かりに伺いますので、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 尚、電話注文センターまたは、eフレンズからご注文受付も可能です。 電話注文の場合：配達日翌日... 詳細表示

OCR注文書を届けてもらえますか？

OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

ほぺたん忘れず注文のお届けサイクルを教えてください。

「ほぺたん忘れず注文」のお届けサイクルは、「毎週」、「隔週」、「4週に1回」があります。 商品によってお届けサイクルは異なります。 また、商品によってはお届けサイクルを選ぶことができます。 「ほぺたん忘れず注文の... 詳細表示